Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu frameinciv.com (dalej: "Serwis"), prowadzonego przez FrameInCiv z siedzibą w Warszawie.

2. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest:

3. Rodzaje Przetwarzanych Danych

W ramach działalności Serwisu przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane behawioralne: informacje o sposobie korzystania z Serwisu
• Dane komunikacyjne: treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy

4. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

4.1 Newsletter

• Cel: Wysyłanie informacji o nowościach, poradach ogrodniczych i promocjach
• Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody

4.2 Formularz Kontaktowy

• Cel: Odpowiedź na zapytania i świadczenie usług
• Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Okres przechowywania: 3 lata od ostatniego kontaktu

4.3 Pliki Cookie

• Cel: Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony, analiza ruchu
• Podstawa prawna: Zgoda lub prawnie uzasadniony interes
• Okres przechowywania: Zgodnie z ustawieniami przeglądarki

5. Udostępnianie Danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT (hosting, analityka)
• Dostawcom usług marketingowych (newsletter)
• Organom państwowym na podstawie obowiązującego prawa

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu zostały odpowiednio przeszkolone i związane umowami zapewniającymi bezpieczeństwo danych.

6. Przekazywanie Danych do Krajów Trzecich

Niektóre z naszych usługodawców mogą przetwarzać dane w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:

• Decyzje adequacyjne Komisji Europejskiej
• Standardowe klauzule umowne
• Certyfikaty Privacy Shield (gdzie stosowne)

7. Prawa Użytkowników

Zgodnie z RODO, użytkownicy mają prawo do:

• Dostępu do danych: Uzyskania informacji o przetwarzanych danych
• Sprostowania: Poprawienia nieprawidłowych danych
• Usunięcia: Żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania: Ograniczenia sposobu przetwarzania
• Przenoszenia danych: Otrzymania danych w formacie umożliwiającym przeniesienie
• Sprzeciwu: Wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody: Wycofania zgody w dowolnym momencie

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie danych w transmisji i przechowywaniu
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych na zasadzie "need to know"
• Regularne szkolenia pracowników
• Monitoring i audyty bezpieczeństwa

9. Pliki Cookie

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookie znajdują się w naszej Polityce Cookies.

10. Automatyczne Podejmowanie Decyzji

W naszym Serwisie nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które mogłoby znacząco wpływać na użytkowników.

11. Naruszenia Ochrony Danych

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może skutkować wysokim ryzykiem dla praw i wolności użytkowników, zostaniecie o tym poinformowani w terminie 72 godzin od wykrycia naruszenia.

12. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami:

13. Prawo Wniesienia Skargi

Użytkownicy mają prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają, że przetwarzanie ich danych osobowych narusza przepisy RODO.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej oraz, w przypadku istotnych zmian, poprzez bezpośrednie powiadomienie na adres e-mail.

15. Postanowienia Końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Rozporządzenia RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.